Залили соседей снизу: что делать в случае требований возместить ущерб?

В многоквартирном доме можно не только пострадать от действий соседей, но и стать самому причиной материальных потерь. Такое возможно, например, при затоплении нижерасположенной квартиры. На такой случай необходимо знать, как проводят оценку ущерба и в каких случаях должен возмещать материальные затраты гражданин, живущий этажом выше и ставший виновником залива.

Если вы стали причиной залива соседей снизу, что делать?

Если замечена протечка – самостоятельно или по жалобе ниже проживающих граждан, алгоритм действий должен быть следующим (см. Таблицу):

Порядок	Содержание действий
Отыскать и устранить причину протекания воды	Перекрыть краны или весь стояк. Если есть подозрения, что причина призошедшего – не в незакрытом кране, а в неподобающем состоянии труб, – вызвать аварийную службу.
Зафиксировать нанесенный заливом урон помещению	Лучше всего сделать это при помощи фото- и видеосъемки. Полученные таким образом материалы можно будет использовать не только при самостоятельном разрешении вопроса возмещения вреда, но и в случае судебного разбирательства.
Определить виноватого в случившемся	Здесь следует исходить из обстоятельств: если протечка произошла из-за незакрытого крана или неотремонтированной трубы (которая могла быть починена силами самого жильца), то вся вина ложится на плечи собственника или съемщика жилья, из помещения которого произошла утечка воды. В иных случаях предстоит доказать вину управляющей компании (например, если трубы в доме пребывают в таком плачевном состоянии, что случаются такие аварии).
Попытаться разрешить дело мирным путем	Это возможно, если нет спора о виновности и сумме возмещения. В противном случае придется разбираться с привлечением судебных органов.
Обратиться в суд	Этот шаг совершается при наличии противоречий в вопросах вины и объема компенсирования.

Лучше всего, если соседям удастся прийти к консенсусу. Тогда решение всех вопросов займет намного меньше времени. Однако это получается далеко не всегда.

Самостоятельное урегулирование проблемы

Если вы согласны, что затопление произошло по вашей вине и готовы понести расходы по возмещению вреда, нанесенного соседям снизу, то будьте начеку в плане расчета суммы компенсации. Вполне возможно, что пострадавшая сторона попытается насчитать гораздо больше реально понесенных убытков.

Вот как действовать, чтобы не дать себя обмануть:

• никогда не верьте на слово соседям по поводу объема причиненного ущерба;
• обязательно проверьте правдивость предоставленных сведений самостоятельно, а лучше с применением средств фото- и видеофиксации;
• участвуйте в оценке нанесенного урона имуществу, если этого не сделать, можно выплатить сумму, значительно превышающую реальный ущерб (для более точной оценки рекомендуется пригласить независимого эксперта);
• чтобы потом не возникало дополнительных претензий в вашу сторону, следует зафиксировать оговоренную сумму письменным документом (распиской);
• после выплаты компенсации обязательно составьте акт передачи денег или обозначьте этот момент в расписке.

Подобные действия помогут не платить лишнего. Нужно точно представлять, какой именно ущерб был нанесен.

Выплата компенсации

При возмещении понесенных пострадавшим затрат важно учитывать два важных момента:

• расчет понесенных материальных расходов ведется отнюдь не от покупной стоимости пострадавшего имущества. Дело в том, что размер компенсации рассчитан на восстановление поврежденного, а не на покупку нового, поэтому сумма, полученная в результате оценки будет отличаться от выставленного соседом счета;
• пострадавшая сторона зачастую требует компенсации морального ущерба. Но сам факт его нанесения должен быть доказан в судебном разбирательстве.

Именно для адекватной оценки урона и нужно приглашать независимого эксперта. Не соглашайтесь на лишние выплаты в соответствии с безосновательно предъявленными претензиями.

Разбирательство в суде по заливу квартиры

До того, как пойти разбираться в суд, можно подать претензию в управляющую компанию (это если вы не согласны с тем, что виновны в затоплении). В этом случае вы сможете предоставить суду соответствующую документацию, что будет свидетельствовать в вашу пользу.

Конечно, если есть такая возможность, лучше нанять опытного юриста для осуществления сопровождения всего процесса. Однако далеко не все могут это себе позволить, поэтому следует самостоятельно разобраться в юридических тонкостях.

В суде подлежит доказыванию факт порчи имущества, устанавливается размер компенсации и необходимость возмещения морального вреда:

• вопросы компенсации за нанесенный имуществу, здоровью и жизни граждан вред регулируется гл. 59 Гражданского кодекса (§1 и §2);
• ст. 1064 ГК содержит правило, согласно которому тот, кто признан виновным в причинении вреда, должен выплатить всю сумму понесенных пострадавшим потерь полностью;
• вопросы морального вреда также регулируются ГК (§4 гл. 59): соответственно ст. 1099 сумма компенсации морального ущерба не зависит от выплат за вред материальный;
• кроме того, согласно ст. 210 ГК и ст. 30 ЖК содержать свое жилье в надлежащем состоянии обязан именно собственник.

Таким образом, именно собственник станет ответчиком в суде и будет обязан выплачивать сумму ущерба пострадавшей стороне (если, конечно, в затоплении виновен именно он).

Для начала судебного разбирательства истец (пострадавший) должен подать в суд иск о взыскании понесенных затрат (и при наличии определенных доказательств – компенсации морального вреда). Исковое заявление по правилам гражданско-процессуального законодательство должно быть подано в районный суд по местоположению истца. Заявление должно отвечать требованиям, установленным статьями 130 и 131 ГПК.

В случае, когда ответчиком является сосед сверху, заявление получается поданным еще и по месту жительства ответчика.

Сроки рассмотрения дела, какие факторы могут быть смягчающими?

По общему правилу срок рассмотрения в суде составит 2 месяца. Однако дело может сильно затянуться, если:

• ответчик не будет приходить на рассмотрение дела;
• стороны будут ходатайствовать об отложении (это тоже обычно делает именно ответчик);
• будет назначаться экспертиза;
• суд усмотрит еще какие-нибудь обстоятельства для отложения дела в связи с назначением дополнительных процедур;
• ответчика или истца не устроит исход рассмотрения и будут подаваться апелляционные или кассационные жалобы.

Срок подачи апелляционной жалобы – месяц со дня вынесения решения суда (пока оно не вступило в законную силу), кассационной – полгода со дня вступления решения в силу.

Смягчающим вину ответчика обстоятельством будет добровольная им выплата денег в соответствии с заявленными истцом требованиями, а также добровольное возмещение морального вреда.

При затоплении соседей снизу в первую очередь стоит разобраться, кто виноват в этом, и каков на самом деле объем ущерба. Не стоит сразу соглашаться с предъявленными требованиями пострадавшей стороны, следует вначале самостоятельно убедиться в том, что сумма ущерба соответствует действительности.