Как правильно провести независимую экспертизу после затопления квартиры?

Затопление квартиры – одна из наиболее встречающихся проблем жителей многоквартирных домов. Урон, приносимый этими обстоятельствами, может разниться от незначительной степени до крайне серьезной. При этом собственник, пользуясь своим правом на защиту, может взыскать с виновной стороны денежные средства в качестве компенсации за материальный ущерб.

Действуй не медля

Если в один «прекрасный» день вы обнаружили течь или мокрые следы от начинающегося потопа, вызванного многими факторами (прорыв труб, недосмотр соседей и прочее) действуйте незамедлительно согласно следующему плану:

1. Поднимитесь в квартиру соседа, откуда протекает вода, и потребуйте перекрыть систему водоснабжения в срочном порядке;
2. Если соседей – виновников нет на месте, вызывайте аварийную службу и представителей управляющей компании. Только с помощью них можно войти в жилое помещение и не нарушить конституционные права проживающего;
3. Пригласите этих же лиц после окончания работ по предотвращению протекания воды и исключения остатков воды на полу для составления акта осмотра.

На этом этапе вы, как собственник и пострадавший, фиксируете факт причинения вам вреда в виде порчи отделочных работ в квартире. Далее ожидаете вердикта управляющей компании относительно установления виновного лица в произошедшей ситуации.

Однако в этом письме вы не найдете размера ущерба, а только лишь констатацию факта нарушения, последствий и лица, которое своими действиями довело эту ситуацию до спорной.

Необходимость независимой экспертизы после затопления

Чтобы вам, как лицу, которое пострадало от затопления, была выплачена компенсация от виновного лица, необходимо обратиться в суд или непосредственно к нарушителю. Если добровольно договоренности достигнуть не удается, приглашаем в дом официальных экспертов.

Прежде чем заключать договор и переходить к оценке, потребуйте от специалиста лицензию, подтверждающее его образование и включение в реестр независимых оценщиков.

Только официальный документ, переданный суду, может подтвердить стоимость работ, объем понесенного ущерба, а также конечную сумму, подлежащую уплате ответчиком. Если же последний будет не согласен с представленными сведениями, он может провести свою оценку за счет собственных средств. Кстати такой способ хорошо действует, в случае если виновным лицом оказались вы. Таким образом, можно будет проверить хозяев на «вшивость».

Документы для эксперта

Чтобы специалист начал свою работу, он должен иметь исходные данные, то есть те сведения, которые непременно помогут найти ему информацию «как было раньше» и «как стало».

Поэтому предварительно обговорите встречу и осмотр в квартире, заодно передав эксперту следующую документацию:

1. Паспорт владельца квартиры – копию всех страниц не требуется, главное основные сведения и отметка о регистрации;
2. Правоустанавливающие документы на квартиру (в том числе могут понадобиться технический план БТИ и схема квартиры);
3. Акт осмотра по факту затопления;
4. Фотографии, отражающие состояние помещения до момента наступления события и после, согласно подписанному акту осмотра помещения;
5. Если имеются – чеки и квитанции, связанные с покупкой материалов по предыдущему ремонту затопленного помещения.

В зависимости от степени повреждения, оснований, повлекших их наступление, могут понадобиться другие документы. О них вам расскажет сам независимый эксперт, сделав собственный анализ исходя из увиденного ущерба в жилом помещении.

В некоторых случаях можно предоставить образцы материалов, чтобы эксперт смог определить их качество и максимально близко определить конечную цену.

Акт осмотра после протечки

Самый важный документ, который отражает непосредственно сам факт нарушения и его масштабы – это акт осмотра, который проводится в течение первых 12 часов после наступления затопления совместно с представителем управляющей компании и обслуживающего агента Водоканала соответствующего населенного пункта или района.

Акт осмотра является одним из документов, которые представляются независимому эксперту в качестве исходных. Поэтому все должно быть проделано максимально быстро и качественно.

Можно пригласить свидетелей, которые поставят подпись и укажут свои контактные данные для последующего привлечения их к судебному разбирательству. Если таковых нет, делайте фототаблицу в цветном варианте печати и прикладывайте в качестве приложения. Это позволит быть максимально точным при рассмотрении спора на экспертизе. В это же время в качестве дополнения можно пригласить оценщика. Возможно, ему понадобиться сделать фотографии на своем оборудовании или же замеры технического характера.

Требований к форме документа нет, однако, чтобы не наделать ошибок, можно скачать образец акта осмотра.

Не стоит оставлять полученный ущерб без внимания, даже если он является для владельца незначительным. Воспользовавшись ситуацией виновное лицо (собственник другой квартиры, представители управляющей компании) могут отнестись к содеянному ими неправильно, и в дальнейшем ситуация может повториться. При этом ущерб может стать значительно больше.